~ read.

Интересни случки с TopHost.BG

Скорошната ми случка с TopHost ме подсети , как преди ~1 година , някак си бях затрил форума си (phpbb2) и разбираемо , взех да търся всякакви начини да си го възвърна (не ,че имаше нещо кой знае какво , но исках да си запазя и малкото потребители , които бях събрал). Та започвам аз бекъпи от cPanel-a , допитване до приятели и познати и накрая стигнах до съпорта на TopHost. Мисля ,че сравнително доста бързо ми беше отговорено ,че няма проблеми да ми върнат бекъп от предишна дата. Естествено , радостта ми беше огромна :) но , за кратко , когато погледнах бекъпа , той беше от същия ден (а аз случайно , може би , имах същия от Седмичният си бекъп от cPanel).

Та последва още един два разменени емайла , с което ми казаха ,че няма шанс да се оправя. Та , тъй като дотогава бях минал първо през няколкото готови пхпбб2 хостинга (като forumi.bg , forumotion и т.н.) бях минал и през freehostia и бях стигнал до свой собствен хостинг , на който да си поддържам форума , разбираемо нямаше много посещения и затова го превъзмогнах някак си.

Та , това беше история , сегашната случка отново беше нещо такова. Не знам защо , но изведнъж моето уордпрессче , спря да се вижда. Не зареждаше нищо , нямаше променени файлове (поне доколкото успях да видя) , нямаше никакви .htaccess файлове и изобщо нищо , което да ме наведе на мисълта ,че съм хакнат , спрян от топхост или каквото и да е било.

Може наистина да ме е обзела паника , но като видях емайл от топхост , с някакви писаници , че трябва да си обновя контакт инфото за домейна , си помислих ,че трябва да го обновя – за да си видя блога. Тъй като по никакъв начин не успях да го направя , последва горе-долу културен емайл до Support-а на Tophost. Тъй като останах без отговор близо 2 дена , реших ,че трябва да направя нещо. Естествено , помислих си ,че съм свалил целия бекъп на харда си и реших смело да го “преинсталирам” . Но след като го изтрих – усетих грешката си. Отново писах на съпорта им , но останах и там без отговор. След това се опитах да получа отговов в Live Chat-а им – естествено и там без отговор. Накрая реших да пробвам и другите им емайли , та писах аз и на saled@tophost.bg

Тъй като нито в Live Chat , нито на другия емайл отговаряте , ще задам въпроса си и тук.
Може ли , някак си , да ми осигурите бекъп от преди 10-ти Юни (вече ми се изтърка тоя въпрос) ?
И ако може , бихте ли били така любезни да го сторите , а ако не – моля , поне да ми кажете , да не се надявам и да не търся други Ваши емайли за да Ви запитват отново и отново.

За справка Четвъртък, 2009, Юни 18 20:14:33 EEST.

*Последва светкавичен отговор **Петък, 2009, Юни 19 09:07:39 EEST *, естествено ,че и този път не могат да ми помогнат.

След доста ходене по мъките , и благодарение ,че не бях изтрил базата данни , по спомени върнах каквото можах от блога. Експопртнах си публикациите и инсталирах наново WordPress , с разликата в темите.

Най-гадното е, че хората като ругаеха срещу топхост , аз за станах зад тях , сега като гледам глупостите , които съм изписал искам адски много да се върна назад.

Предполагам ,че това ще е за последно , тъй като не смятам да продължавам взаимоотношенията с горе-оказаната фирма.